Schreiben Sie eine Regel dafür, wie sich der Bot wichtige Fakten über den Kunden merkt und diese nutzt. Geben Sie JSON zurück {"remember": [lines], "use_when": "..."}.
Der Agent fragt immer wieder das Gleiche und nervt. Machen Sie eine Regel: Markieren Sie wichtige Fakten (Name, Einschränkungen, Vorlieben) und verwenden Sie sie im Dialog weiter.