Cómo los estafadores utilizan voz y vídeo generados por IA
Los esquemas siguen siendo los mismos, solo cambia el empaque. El estafador crea una sensación de urgencia y miedo: un familiar está en problemas, se necesita un pago urgente en el trabajo, el banco ha descubierto una transacción sospechosa. Una voz o un vídeo similar al de una persona conocida aporta confianza: la víctima escucha entonaciones familiares y deja de dudar. Para falsificar una voz, es posible que los atacantes solo necesiten grabaciones de videos públicos o mensajes de voz. Por lo tanto, no debe confiar en cómo suena la voz, sino en si la solicitud se puede verificar de otra manera.
El principal signo de fraude: urgencia y dinero.
Una voz o un rostro falsos a menudo no pueden distinguirse ni de oído ni de vista, pero el comportamiento del estafador se revela mediante un patrón. Lo están apurando, le piden que actúe ahora mismo y no se lo cuente a nadie. Le piden que transfiera dinero a una cuenta nueva, proporcione un código de un mensaje, instale un programa o siga un enlace. Cualquier solicitud que combine urgencia, dinero y secreto debería ponerlo en modo de verificación, incluso si la voz le parece completamente familiar. Los verdaderos familiares y colegas están tranquilos ante el hecho de que usted quiera volver a llamar y aclarar.
Reglas de validación que siempre funcionan
Primero: cuelga y vuelve a llamar al número que has guardado y no al que llamaste. Segundo: acordar en la familia una palabra clave que se utilice en situaciones de emergencia. No debería publicarse en ningún lado. En tercer lugar, haga una pregunta cuya respuesta sólo una persona real sabría, como un viaje reciente juntos. Cuarto: verificar las solicitudes de pago a través de otro canal, por ejemplo llamando personalmente a la persona. Quinto: no le digas a nadie los códigos de los mensajes y no instales programas a petición de la persona que llama. Estas reglas no dependen de la calidad de la falsificación.
Cómo proteger su trabajo y su negocio
Es útil para una empresa introducir una regla de doble confirmación para pagos y cambios de detalles: una solicitud recibida por correo o mensajería se verifica llamando a un número conocido y dos personas confirman grandes cantidades. Se debe recordar a los empleados que el vídeo y la voz del gerente no son prueba de su solicitud. No publique información innecesaria sobre la estructura de la empresa y sus líderes, lo que facilita la preparación de un engaño. Discuta estas reglas con anticipación, no después del incidente: en un momento de presión, es más difícil recordarlas.
Qué hacer si ya transfiriste dinero o proporcionaste el código
Actúe rápidamente. Llama inmediatamente a tu banco utilizando el número que figura en la tarjeta o en la web oficial e informa del incidente: cuanto antes, mayores serán las posibilidades de detener o impugnar la operación. Cambiar contraseñas y claves de acceso que puedan haber sido obtenidas por estafadores. Guarde correspondencia, números y capturas de pantalla. Póngase en contacto con las autoridades policiales de acuerdo con las normas de su país. Dígaselo a sus seres queridos: los estafadores suelen repetir sus intentos. Y no se culpe: estos esquemas están diseñados para engañar a cualquier persona en momentos de estrés.