Sicurezza: dove fermarsi l'agente

L'agente web agisce in modo autonomo: questa è la sua forza e il suo rischio. Può cliccare, inserire dati, inviare moduli; Ciò significa che, in teoria, può pagare e inviare qualcosa per tuo conto. Meccanica del rischio: l'agente ottimizza il raggiungimento dell'obiettivo e non ne avverte le conseguenze come una persona: per lui “fare clic su Paga” è semplicemente il passo successivo verso il risultato. Pertanto, stabilisci i confini in anticipo. Regola di base: dividi le azioni in tre cestini: puoi farlo da solo, non potrai mai farlo, solo con la mia conferma. Trucco: tieni soldi e segreti fuori dalla portata - non dare accesso a dati di pagamento, password, codici da SMS; lascia che l'agente si avvicini al cestino e si fermi. La seconda tecnica è il “punto di conferma”: l'agente compie qualsiasi azione irreversibile (pagamento, invio di una richiesta, cancellazione) solo dopo un esplicito “sì”. Insider: formulare i divieti in modo positivo e specifico: "rimanere nella fase del paniere", e non il vago "stai attento". Un errore comune è consentire l’accesso al pagamento per motivi di comodità. Risparmiare un paio di minuti non vale il rischio di scriverlo nel posto sbagliato.