Bezpieczeństwo: gdzie agent może się zatrzymać

Agent sieciowy działa autonomicznie – na tym polega jego siła i ryzyko. Może kliknąć, wprowadzić dane, przesłać formularze; Oznacza to, że teoretycznie może zapłacić i wysłać coś w Twoim imieniu. Mechanika ryzyka: agent optymalizuje realizację celu i nie odczuwa konsekwencji jak człowiek – dla niego „kliknij Zapłać” to po prostu kolejny krok w stronę wyniku. Dlatego z góry wyznaczasz granice. Podstawowa zasada: podziel działania na trzy koszyki – możesz to zrobić sam, nigdy tego nie zrobisz, tylko za moim potwierdzeniem. Sztuczka: trzymaj pieniądze i tajemnice poza zasięgiem - nie udostępniaj danych płatności, haseł, kodów z SMS-ów; pozwól agentowi podjechać do kosza i zatrzymać się. Drugą techniką jest „punkt potwierdzenia”: agent wykonuje jakąkolwiek nieodwracalną czynność (płatność, wysłanie wniosku, usunięcie) dopiero po wyraźnym „tak”. Insider: formułuj zakazy pozytywnie i konkretnie – „pozostań na etapie koszyka”, a nie niejasne „bądź ostrożny”. Częstym błędem jest dawanie dostępu do płatności ze względu na wygodę. Oszczędność kilku minut nie jest warta ryzyka zapisania ich w niewłaściwym miejscu.