Temsilci nerede hata yapıyor?

Ajanların öngörülebilir zayıflıkları vardır ve bunları bilmek savaşın yarısıdır. Birincisi: karar verirken kendinden emin bir ses tonu. Yeterli gerçek yoksa, temsilci yine de yumuşak bir cevap verecektir - sadece uydurma bir cevap. İkincisi: döngü - hedef bulanıksa bir adımı tekrarlayarak daireler çizerek yürüyebilir. Üçüncüsü: Başlangıçta tüm işin yanlış yöne gitmesine neden olan yanlış bir varsayım. Savunma mekaniği kontrole dayalıdır. İçeriden bilgi alma hilesi: Her önemli ifade için kaynağa bir bağlantı ve doğrudan bir belirsizlik notu isteyin - "emin değilseniz, yazın." Yakında bir bağlantı olduğunda bir kurguyu yakalamak daha kolaydır. İkinci teknik, adımların bir bütçesi ve ayrı bir doğrulama adımıdır: "yap, ardından sonucu bu kritere göre iki kez kontrol et." Adımları sınırlandırmak sonsuz bir döngüye girmenizi engeller. Yaygın bir hata, kendinden emin görünümü ve ikna edici ayrıntıları nedeniyle bir cevaba güvenmektir. İkna edicilik ve doğruluk iki farklı şeydir. Görevin riskini önceden değerlendirin: risk ne kadar yüksek olursa, doğrulama o kadar katı olur ve temsilciye o kadar az özerklik vermelisiniz.