Memecah tujuan menjadi beberapa langkah

Sebuah tujuan besar tidak hanya membuat takut orangnya, tetapi juga agennya: tujuan itu tidak dapat dicapai dalam satu langkah. Oleh karena itu, tujuannya dipecah menjadi serangkaian langkah kecil yang dapat diverifikasi - inilah rencananya. Mekanisme: agen bekerja paling baik ketika setiap langkah memiliki masukan dan keluaran yang jelas, dan langkah selanjutnya didasarkan pada hasil langkah sebelumnya. Trik orang dalam “rencanakan dulu, ambil tindakan nanti”: Minta agen untuk menunjukkan kepada Anda rencana langkah demi langkah terlebih dahulu dan jangan melaksanakannya sampai Anda menyetujuinya. Inilah cara Anda menangkap logika yang salah sebelum waktu terbuang percuma. Teknik kedua adalah titik kontrol: tandai tempat di mana Anda ingin melihat hasil antara (setelah mengumpulkan data, sebelum mengirim surat). Kesalahan yang umum terjadi adalah meminta semuanya sekaligus dalam satu langkah besar: “temukan, hitung, proses, dan kirim.” Jika terjadi kesalahan di tengah-tengah, Anda tidak akan tahu persis di mana dan Anda harus memulai dari awal. Bagi menjadi beberapa langkah, tambahkan titik pemeriksaan - dan kegagalan apa pun akan bersifat lokal dan segera diperbaiki.