Chia nhỏ mục tiêu thành các bước

Một mục tiêu lớn không chỉ khiến con người mà còn cả người thực hiện sợ hãi: nó không thể đạt được trong một bước. Do đó, mục tiêu được chia thành một chuỗi các bước nhỏ, có thể kiểm chứng được - đây chính là kế hoạch. Cơ học: tác nhân hoạt động tốt nhất khi mỗi bước có đầu vào và đầu ra rõ ràng, bước tiếp theo dựa trên kết quả của bước trước. Thủ thuật nội bộ “lên kế hoạch trước, hành động sau”: Yêu cầu đại lý cho bạn xem kế hoạch từng bước trước và không thực hiện nó cho đến khi bạn chấp thuận. Đây là cách bạn nắm bắt logic sai trước khi lãng phí thời gian. Kỹ thuật thứ hai là các điểm kiểm soát: đánh dấu những nơi bạn muốn xem kết quả trung gian (sau khi thu thập dữ liệu, trước khi gửi thư). Một sai lầm điển hình là yêu cầu mọi thứ cùng một lúc trong một bước khổng lồ: “tìm, tính toán, xử lý và gửi”. Nếu có sự cố xảy ra ở giữa, bạn sẽ không biết chính xác ở đâu và sẽ phải bắt đầu lại. Chia nó thành các bước, thêm điểm kiểm tra - và mọi lỗi sẽ trở thành cục bộ và được sửa chữa nhanh chóng.