AI-ассистент поддержки
Собери промпт-систему, которая отвечает клиентам за тебя — готовый кейс в портфолио.
Шаг 1 из 4
Цель шага
Шаг 1 · База знаний
Дай боту факты, на которые он опирается.
Опиши в промпте базу: часы работы, условия доставки и возврата. Задай правило: отвечать ТОЛЬКО по этим фактам; если ответа нет — честно сказать и предложить связаться с человеком.