Политика возврата средств
Последнее обновление: 11 июля 2026
Продавец и обработка возвратов
Оплата на LearnAI проходит через Paddle — нашего официального реселлера и мерчанта записи (Merchant of Record). Paddle обрабатывает платежи и возвраты от нашего имени. В банковской выписке списание отображается от имени Paddle.
14 дней на возврат
Мы предоставляем гарантию возврата в течение 14 дней с момента покупки полного доступа. Если продукт вам не подошёл, вы можете запросить полный возврат в этот срок — без объяснения причин.
Как запросить возврат
Напишите на support@learnaiskills.cloud с email, указанным при покупке, и датой оплаты (или ID заказа из письма Paddle). Мы обработаем запрос в течение нескольких рабочих дней. Средства вернутся тем же способом оплаты.
Цифровой продукт и доступ
LearnAI — цифровой продукт (доступ к онлайн-урокам). После возврата средств доступ к платным материалам прекращается. Первый модуль каждого трека и уроки-пробники остаются бесплатными в любом случае.
Права потребителей
Эта политика не ограничивает ваши законные права потребителя. Жители ЕС/ЕЭЗ и других юрисдикций сохраняют все права, предусмотренные местным законодательством. Условия Paddle как мерчанта записи также применяются.