Descreva os direitos do agente para a tarefa de correio. Return JSON {"task":"...","autoAllowed":"...","needConfirm":"...","stopRule":"..."}: task - tarefa, autoAllowed - ações reversíveis sem perguntar, needConfirm - ações irreversíveis apenas com confirmação, stopRule - quando o agente é obrigado a parar e ligar para você.
Quanto mais independente for um agente, mais importante será decidir antecipadamente o que ele pode fazer sem pedir e o que pode fazer somente com a sua permissão. As ações são divididas em reversíveis (elaborar rascunho, coletar dados, calcular) e irreversíveis (enviar e-mail, excluir arquivo, pagar, publicar). A mecânica de controle é simples: resolvemos as coisas reversíveis automaticamente e configuramos as irreversíveis para confirmação. Técnica insider “dry run”: deixe o agente primeiro mostrar o que exatamente ele vai fazer (para quem é a carta, que texto, qual valor) e aguarde o seu “sim”. Você detecta um erro antes que ele aconteça no mundo real. A segunda técnica é a regra de parada: descreva com antecedência em quais casos o agente é obrigado a parar e ligar para você (o valor está acima do limite, não há dados suficientes, a ação afeta o cliente). Um erro típico é dar ao agente total autonomia em operações arriscadas por uma questão de “velocidade”: um passo errado no envio ou exclusão não pode ser revertido. A autonomia é aumentada gradativamente: primeiro o agente faz uma sugestão, você confirma, e as autoações são ampliadas apenas onde o custo de um erro é pequeno.
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