ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي
الوكيل هو نموذج تم منحه هدفًا وأدوات لتحقيقه. يستجيب المساعد العادي ببساطة بالنص. يمكن للوكيل أن يقرر بنفسه الخطوات التي يجب اتخاذها، واستدعاء أداة (على سبيل المثال، البحث في قاعدة البيانات، وإرسال طلب، والحساب)، والحصول على النتيجة والمضي قدمًا نحو الهدف. أي أن الوكيل لا يتحدث فقط، بل يتصرف أيضًا من خلال الأدوات المتاحة له.
كيف يختلف الوكيل عن chatbot؟
يجيب برنامج chatbot على سؤال واحد في كل مرة داخل المحادثة. يعمل الوكيل على مهمة في عدة خطوات: التخطيط والتنفيذ والتحقق من النتيجة والتكرار إذا لزم الأمر. والفرق الرئيسي هو الاستقلالية والوصول إلى الأدوات. عندما يحتاج الروبوت إلى إنسان ليقوده باليد، يكون الوكيل قادرًا على المرور عبر سلسلة الخطوات بنفسه.
ما الذي يمكن أن يفعله الوكلاء وأين يتم استخدامهم
يتم استخدام الوكلاء عندما تكون المهمة مقسمة إلى خطوات وتتطلب إجراءات، وليس مجرد نص: جمع المعلومات وتنظيمها من مصادر مختلفة، ومعالجة تدفق الطلبات مع الوصول إلى الأنظمة، وتنفيذ روتين متعدد الخطوات. بالتزامن مع استدعاء الوظائف، يعمل الوكيل مع بيانات حقيقية وحديثة، بدلاً من اختراعها.
الحدود والمخاطر
الوكلاء أقوياء، لكن التعقيد له أثره. تزداد التكلفة والتأخير مع عدد الخطوات، وتتراكم الأخطاء (خطأ في خطوة مبكرة يكسر السلسلة بأكملها)، وتكون الإجراءات التي لا رجعة فيها دون التحقق خطيرة. ولذلك، يُمنح الوكيل الحد الأدنى من الحقوق، ويتم تمرير ما لا رجعة فيه من خلال التأكيد البشري، ويتم تسجيل عمله. الحكم الذاتي يتطلب السيطرة.
عندما لا تكون هناك حاجة إلى وكيل
الخطأ الأكثر شيوعًا هو إنشاء وكيل حيث يكفي توجيه واحد جيد أو سلسلة بسيطة. يضيف كل وكيل إضافي التكلفة والتأخير ونقاط الفشل. ابدأ بحل بسيط وأضف التعقيد فقط عندما يتطلب الدور أو التزامن ذلك بالفعل. الافتراضي هو وكيل واحد جيد، وليس سربًا.