Selectiecriteria: prijs, beoordelingen, voorwaarden en prioriteiten

Criteria zijn een waardensysteem dat u doorgeeft aan de agent, zodat hij net als u kan kiezen. Drie niveaus: verplicht (niet zonder overwegen), wenselijk (plus, maar niet doorslaggevend) en stopvoorwaarden (direct in de prullenbak). Mechanica: de agent evalueert de opties één voor één en “weegt” ze volgens uw regels; als er geen regels zijn, neemt hij de eerste consistente. De sleutel is prioriteit bij conflicten. In werkelijkheid is er geen ideale optie: goedkopere, maar slechtere beoordelingen; Betere beoordelingen, maar langere levertijd. Techniek: stel een expliciete volgorde van belangrijkheid in: “prijs is belangrijker dan beoordelingen, beoordelingen zijn belangrijker dan deadline.” Dan offert de agent bewust het minder belangrijke op, en neemt hij geen willekeurige beslissing. De tweede techniek, die veel tijd bespaart, zijn stopvoorwaarden (“geen vooruitbetaling 100%”, “neem geen beoordeling lager dan 4,0”): ze snijden de helft van de rommel al vóór de vergelijking af, als een goed negatief filter. Insider: Stopvoorwaarden zijn vaak waardevoller dan een verlanglijstje: ze nemen ruis weg. Een typische fout is om alles zonder orde op een ‘goedkopere en betere’ stapel te gooien. Dan vechten de ‘beter’ en ‘goedkoper’, en de agent kiest willekeurig.