Schreiben Sie eine Prompt-Vorlage, nach der das Model eine höfliche Antwort auf die Beschwerde verfassen wird: Geben Sie das Problem zu, entschuldigen Sie sich, bieten Sie eine konkrete Lösung an – in maximal 4 Sätzen, ohne Bürokratie.
Gut funktionierende Antwort = Rolle + Struktur (zugeben → entschuldigen → Lösung) + Umfangsbeschränkung.