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Module 2 · L'IA au travail (Pro) · Leçon 1/5
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Tâche

Réponse automatique aux réclamations des clients

Rédigez un modèle d'invite, selon lequel le modèle rédigera une réponse polie à la plainte : admettez le problème, présentez vos excuses, proposez une solution spécifique - en 4 phrases maximum, sans bureaucrate.

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Productivité de l'IA au travail
💡 Un morceau de théorie

Bonne réponse fonctionnelle = rôle + structure (admettre → excuses → solution) + limitation de la portée.

Comment est-il évalué · réussite 70

  • 1Ne répondez pas plus de 4 phrases40%
  • 2Poli, reconnaît le problème et propose une solution concrète60%
Votre inviteClaude ⌄