模块2 · 工作中的人工智能（专业版） · 课 1/5

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任务

自动回复客户投诉

编写一个提示模板，模型将根据该模板对投诉做出礼貌的回应：承认问题、道歉、提供具体解决方案——最多 4 句话，没有官僚主义。

解锁提交解决方案以供即时 AI 审核的权限。免费开始

人工智能在工作中的生产力

💡 一个理论

好的有效答案=角色+结构（承认→道歉→解决方案）+范围限制。

如何评估·通过 70

1回答不超过4句话40%
2有礼貌，承认问题并提供具体解决方案60%

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