プロンプトテンプレートを作成します。これに従って、モデルは苦情に対する丁寧な応答を作成します。つまり、問題を認め、謝罪し、具体的な解決策を提案します。官僚を介さず、最大 4 文で行います。
適切な答え = 役割 + 構造 (認める→謝罪→解決策) + 範囲制限。