직장에서 ChatGPT를 사용할 수도 있나요?
짧은 대답: 대부분 그렇습니다. 하지만 예약이 필요합니다. 유럽의 어떤 법률도 AI 비서를 도구로 사용하는 것을 금지하지 않습니다. 또 다른 금지 사항은 사람의 개인 데이터와 회사의 영업 비밀을 통제 없이 이전하는 것입니다. 따라서 첫 번째 단계는 고용주의 정책을 아는 것입니다. 많은 조직에는 허용되는 서비스, 입력할 수 있는 서비스, 엄격하게 허용되지 않는 서비스 등 내부 규칙이 있습니다. 정책이 없으면 주의 원칙에 따라 진행하십시오. 입력한 모든 내용이 어딘가에 저장될 수 있다고 가정하십시오. 그런 다음 AI의 힘을 사용하여 자신, 고객 또는 회사를 노출하지 마십시오.
AI에 로드할 수 없는 것: 빨간색 선
타인의 클라우드 서비스에 속하지 않는 데이터가 있습니다. 이는 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 문서 번호, 의료 및 금융 정보 등 고객과 동료의 개인 데이터입니다. 여기에는 비공개 판매 수치, 계약 조건, 소스 코드, 비밀번호 및 액세스와 같은 상업적 비밀도 포함됩니다. 별도의 범주는 비공개 계약에 따른 데이터입니다. 간단한 규칙: 이 정보를 유출하면 개인이나 회사에 해를 끼칠 수 있는 경우 해당 정보를 AI에 일반 텍스트로 삽입하지 마세요. 대신 비인격적인 버전으로 작업하면 법을 위반하거나 신뢰를 깨뜨릴 위험 없이 동일한 이점을 얻을 수 있습니다.
데이터 익명화: 핵심 보안 기술
이인화는 특정 사람이나 거래를 인식할 수 있는 모든 것을 텍스트에서 제거하지만 작업의 본질은 유지하는 것입니다. 실명을 "클라이언트 A"로, 회사를 "X사"로, 정확한 금액을 "N소개"로 바꾸세요. AI는 이러한 스텁을 활용하여 편지 작성, 불만 사항 정리, 계약 구조 제안 등을 완벽하게 수행합니다. 그런 다음 결과를 로컬에서 직접 해당 위치로 반환합니다. 이 기술은 보고서, 서신, 테이블 분석 등 모든 작업에 적용됩니다. 이인증을 한 번 익히면 AI에 대한 두려움을 멈추고 규칙에 따라 침착하게 AI를 매일 사용하기 시작합니다.
ChatGPT 및 GDPR: 국경은 어디에 있나요?
GDPR에는 “AI는 허용되지 않습니다”라고 명시되어 있지 않습니다. 여기에는 다른 것이 필요합니다. 개인 데이터의 전송에는 법적 근거, 명확한 목적 및 안정적인 보호가 있어야 합니다. 고객 데이터를 제3자 서비스에 삽입하면 본질적으로 해당 데이터가 제3자에게 전달됩니다. 따라서 해당 데이터가 어디에 저장되어 있고 누가 액세스할 수 있는지 이해해야 합니다. 그렇기 때문에 기업에서는 보증이 포함된 엔터프라이즈 버전을 선택하고, 데이터 교육을 비활성화하고, 처리 계약에 서명합니다. 일반 직원으로서 귀하의 결정은 더 간단합니다. 개인 데이터를 일반 텍스트로 보내지 마십시오. 프롬프트에 개인 데이터가 없다는 것은 GDPR을 위반하지 않는다는 의미입니다.
LearnAI가 위험 없이 AI로 작업하는 데 도움이 되는 방법
보안 규칙은 간단해 보이지만 실제로는 실수하기 쉽습니다. 테이블에 숨겨진 개인 데이터를 알아차리지 못하거나, 다른 사람의 텍스트에 "즉시 삽입"되거나, AI의 자신감 있지만 가상의 답변을 신뢰하지 않습니다. LearnAI에서는 편지를 개인화하는 방법, 데이터를 훔치려는 시도를 인식하는 방법, 비서가 자신이 뭔가를 모른다는 것을 솔직하게 인정하도록 강요하는 방법 등 실제 작업 사례를 통해 이를 연습합니다. Aura의 내면 멘토는 당신의 표현을 분석하고 당신이 위험을 감수하는 곳을 알려줍니다. 이론으로 떠나는 것이 아니라 AI와 빠르고 동시에 안전하게 작업하는 습관을 가지고 떠나세요.