ChatGPT'yi iş yerinde kullanmak mümkün mü?
Kısa cevap: çoğunlukla evet, ancak çekincelerle. Hiçbir Avrupa yasası yapay zeka asistanının araç olarak kullanılmasını yasaklamaz. Yasaklanan bir diğer husus ise kişilerin kişisel verilerinin ve şirketin ticari sırlarının kontrolsüz aktarımıdır. Dolayısıyla ilk adım işvereninizin politikalarını bilmektir. Birçok kuruluşun dahili kuralları vardır: hangi hizmetlere izin verilir, nelere girilebilir ve nelere kesinlikle izin verilmez. Herhangi bir politika yoksa dikkatli olma ilkesiyle ilerleyin: girilen her şeyin bir yere kaydedilebileceğini varsayalım. O zaman yapay zekanın gücünü kullanırsınız ve kendinizi, müşterilerinizi veya şirketinizi ifşa etmezsiniz.
Yapay zekaya ne yüklenemez: kırmızı çizgiler
Başkasının bulut hizmetine ait olmayan veriler var. Bunlar müşterilerin ve iş arkadaşlarının kişisel verileridir: isimler, adresler, telefon numaraları, e-posta, belge numaraları, tıbbi ve mali bilgiler. Buna ticari sırlar da dahildir: kamuya açık olmayan satış rakamları, sözleşme şartları, kaynak kodu, şifreler ve erişimler. Ayrı bir kategori, gizlilik sözleşmesi kapsamındaki verilerdir. Basit bir kural: Bu bilginin sızdırılması bir kişiye veya şirkete zarar verecekse, bunu yapay zekaya açık metin olarak eklemeyin. Bunun yerine kişisel olmayan sürümle çalışın; kanunları çiğneme veya güveni zedeleme riski olmadan aynı avantajlardan yararlanın.
Veri Anonimleştirme: Önemli Bir Güvenlik Becerisi
Duyarsızlaştırma, belirli bir kişiyi veya işlemi tanıyabileceğiniz ancak görevin özünü koruyabileceğiniz her şeyi metinden çıkardığınız zamandır. Gerçek adı "Müşteri A", şirketi "Şirket X" ve tam tutarı "yaklaşık N" ile değiştirin. Yapay zeka, bu tür taslaklarla çalışarak mükemmel bir şekilde bir mektup yazacak, bir şikayeti çözecek veya bir sözleşmenin yapısını önerecek. Daha sonra sonucu yerel olarak kendiniz yerine geri döndüreceksiniz. Bu beceri herhangi bir göreve aktarılabilir: raporlar, yazışmalar, tablo analizi. Duyarsızlaşma konusunda bir kez ustalaştıktan sonra, yapay zekadan korkmayı bırakırsınız ve onu her gün sakin bir şekilde ve kurallara uygun olarak kullanmaya başlarsınız.
ChatGPT ve GDPR: sınır nerede?
GDPR "Yapay zekaya izin verilmez" demiyor. Başka bir şeyi gerektirir: Kişisel verilerin aktarımının yasal bir temeli, açık bir amacı ve güvenilir bir koruması olmalıdır. Müşteri verilerini bir üçüncü taraf hizmetine eklediğinizde, aslında bu verileri üçüncü tarafa vermiş olursunuz ve bu verilerin nerede saklandığını ve bunlara kimin erişebileceğini anlamanız gerekir. Bu nedenle şirketler garantili kurumsal sürümleri tercih ediyor, verileriniz hakkında eğitimi devre dışı bırakıyor ve işleme anlaşmaları imzalıyor. Sıradan bir çalışan olarak kararınız daha basit: kişisel verilerinizi açık metin olarak göndermeyin. İstemde kişisel veri bulunmaması, GDPR'nin ihlal edilmediği anlamına gelir.
LearnAI, yapay zeka ile risk almadan çalışmanıza nasıl yardımcı olur?
Güvenlik kuralları kulağa basit geliyor ancak pratikte hata yapmak kolaydır: bir tablodaki gizli kişisel verileri fark etmemek, başka birinin metnine "hızlı enjeksiyon" tuzağına düşmek veya yapay zekadan gelen kendinden emin ama hayali bir cevaba güvenmek. LearnAI'de bunu gerçek çalışma örnekleriyle uyguluyoruz: bir mektubun kişiselleştirilmesi, veri çalma girişiminin nasıl fark edileceği, bir asistanın bir şey bilmediğini dürüstçe kabul etmeye nasıl zorlanacağı. Aura'nın iç akıl hocası ifadelerinizi analiz eder ve size nerede risk alacağınızı söyler. Teoriyle değil, yapay zeka ile hızlı ve aynı zamanda güvenli çalışma alışkanlığıyla ayrılıyorsunuz.