Apakah mungkin menggunakan ChatGPT di tempat kerja?
Jawaban singkatnya: paling sering ya, tetapi dengan syarat. Tidak ada undang-undang Eropa yang melarang penggunaan asisten AI sebagai alat. Hal lain yang dilarang adalah pemindahan data pribadi orang dan rahasia dagang perusahaan secara tidak terkendali. Jadi langkah pertama adalah mengetahui kebijakan perusahaan Anda. Banyak organisasi memiliki aturan internal: layanan apa yang diperbolehkan, apa yang boleh dimasuki, dan apa yang dilarang keras. Jika tidak ada kebijakan, lanjutkan dengan prinsip kehati-hatian: asumsikan bahwa semua yang dimasukkan dapat disimpan di suatu tempat. Kemudian Anda menggunakan kekuatan AI dan tidak mengekspos diri Anda sendiri, klien Anda, atau perusahaan Anda.
Apa yang tidak bisa dimuat ke AI: garis merah
Ada data yang bukan milik layanan cloud orang lain. Ini adalah data pribadi klien dan kolega: nama, alamat, nomor telepon, email, nomor dokumen, informasi medis dan keuangan. Ini juga mencakup rahasia komersial: angka penjualan non-publik, ketentuan kontrak, kode sumber, kata sandi, dan akses. Kategori terpisah adalah data berdasarkan perjanjian kerahasiaan. Aturan sederhananya: jika membocorkan informasi ini akan merugikan seseorang atau perusahaan, jangan memasukkannya ke dalam AI dalam bentuk teks yang jelas. Gunakan versi impersonal dan Anda akan mendapatkan manfaat yang sama tanpa risiko melanggar hukum atau merusak kepercayaan.
Anonimisasi Data: Keterampilan Keamanan Utama
Depersonalisasi adalah ketika Anda menghapus dari teks segala sesuatu yang dapat Anda gunakan untuk mengenali orang atau transaksi tertentu, namun tetap mempertahankan esensi tugas. Ganti nama asli dengan “Klien A”, perusahaan dengan “Perusahaan X”, dan jumlah persisnya dengan “tentang N”. AI akan dengan sempurna menulis surat, memilah keluhan, atau menyarankan struktur kontrak, bekerja dengan rintisan tersebut. Anda kemudian akan mengembalikan hasilnya ke tempatnya sendiri, secara lokal. Keterampilan ini ditransfer ke tugas apa pun: laporan, korespondensi, analisis tabel. Setelah menguasai depersonalisasi sekali, Anda tidak lagi takut dengan AI dan mulai menggunakannya setiap hari - dengan tenang dan sesuai aturan.
ChatGPT dan GDPR: dimana perbatasannya?
GDPR tidak mengatakan “AI tidak diperbolehkan.” Hal ini memerlukan hal lain: transfer data pribadi harus memiliki dasar hukum, tujuan yang jelas, dan perlindungan yang dapat diandalkan. Saat Anda memasukkan data pelanggan ke layanan pihak ketiga, pada dasarnya Anda menyerahkannya kepada pihak ketiga—dan Anda perlu memahami di mana data tersebut disimpan dan siapa yang memiliki akses ke data tersebut. Itu sebabnya perusahaan memilih versi perusahaan dengan jaminan, menonaktifkan pelatihan pada data Anda, dan menandatangani perjanjian pemrosesan. Sebagai karyawan biasa, keputusan Anda lebih sederhana: jangan mengirimkan data pribadi dalam bentuk teks yang jelas. Tidak ada data pribadi yang ditampilkan berarti tidak ada pelanggaran terhadap GDPR.
Bagaimana LearnAI membantu Anda bekerja dengan AI tanpa risiko
Aturan keamanannya terdengar sederhana, namun dalam praktiknya sangat mudah untuk membuat kesalahan: tidak memperhatikan data pribadi yang tersembunyi dalam tabel, terpikat pada “injeksi cepat” dalam teks orang lain, atau memercayai jawaban percaya diri namun fiktif dari AI. Di LearnAI kami mempraktikkannya dengan contoh kerja nyata: cara mendepersonalisasikan surat, cara mengenali upaya mencuri data, cara memaksa asisten untuk dengan jujur mengakui bahwa dia tidak mengetahui sesuatu. Mentor batin Aura menganalisis kata-kata Anda dan memberi tahu Anda di mana Anda mengambil risiko. Anda tidak berangkat dengan teori, tetapi dengan kebiasaan bekerja dengan AI dengan cepat dan sekaligus aman.