Rozbicie złożonej decyzji na części

Analiza kompleksu to rozkład. Poproś o wyjaśnienie w dwóch warstwach: najpierw „na palcach”, jak dziecko („skąd biorą się oszczędności”), potem ściśle, krok po kroku, z dekodowaniem każdej figury i każdego założenia. Następnie przy każdym bloku zadaj pytanie „skąd pochodzi ta liczba i co się za nią kryje”. Pierwszy trik: poproś modelkę, aby osobno spisała wszystkie założenia na liście – tu zwykle kryje się napięcie. Sformułowanie typu „pod warunkiem, że wolumen zakupów nie spadnie” może utrzymać całe 18%. Druga technika nie jest oczywista: poproś o pokazanie, co się stanie, jeśli jedno założenie okaże się błędne – jest to test stabilności. Jeśli niewielka zmiana zamienia korzyść w stratę, rozwiązanie jest kruche. Typowy błąd nowicjusza: prośba „wyjaśnij to prościej” i otrzymanie odpowiedzi w tych samych słowach, ale bez żadnych wątpliwości co do założeń. Analiza bez sprawdzenia przesłanek jest bezużyteczna: po prostu powtórzysz piękną figurę, nie rozumiejąc, co ona oznacza.