Por que importa o que você digita
Quando você envia texto para um bate-papo, você passa para a empresa que dirige o serviço. O que acontece com ele depende do serviço, do plano e das configurações: em alguns lugares o histórico é armazenado, em alguns ele pode ser desligado, em algum texto pode ser usado para melhorar modelos, a menos que você opt fora. Não há uma única regra, então verifique as configurações de privacidade do serviço que você usa e a política do seu empregador. Siga um princípio simples: não digite o que você não gostaria de ver nas mãos de outra pessoa, e o que você não está autorizado a passar para terceiros.
Oito tipos de dados melhor mantidos fora
Primeiro: senhas, códigos SMS, chaves de acesso e frases de recuperação de carteira. Segundo: cartões bancários e números de contas. Terceiro: exames e números de passaportes e outros documentos. Quarto: detalhes de saúde de uma pessoa nomeada. Quinto momento: dados pessoais de clientes, colegas e conhecidos: nomes junto com telefones, endereços e e-mail. Sexto momento: segredos comerciais, finanças não públicas e planos de empresa. Sétimo: arquivos de código fonte e configuração fechados que podem conter chaves. Oitavo: qualquer coisa que você é obrigado por contrato ou regras empregador para manter confidencial.
Como substituir dados pessoais por placeholders
Na maioria das vezes a IA precisa da estrutura do texto, não dos nomes reais. Substituir nomes por “Cliente A” e “Empregado B”, remover telefones e endereços, quantidades redondas ou substituí-los por “N dólares”, e nomes de empresas por “Empresa X”. A resposta será igualmente útil, e você mesmo devolve os dados reais depois. Se um documento for grande, não colá-lo inteiro: descrever a situação em suas próprias palavras ou dar apenas o fragmento necessário sem detalhes. Antes de enviar, releia o texto através dos olhos de um estranho: algo lhes permite dizer quem é?
Dados de trabalho e política da empresa
Muitas empresas proíbem ou limitam o uso de IA externa para materiais de trabalho. Descubra as regras do seu gerente ou da equipe de segurança antes de colar um documento de trabalho em um chat. Se não há regras, é melhor pedir do que adivinhar. Um bom compromisso é usar IA para tarefas gerais sem dados de trabalho, por exemplo para melhorar a redação de uma carta depois de substituir cada nome e figura. Se a empresa fornecer acesso corporativo com termos de tratamento de dados separados, use isso em vez de uma conta pessoal.
Uma lista de verificação curta antes de enviar
Antes de pressionar envie, faça três perguntas. O texto contém alguma coisa que identifique uma pessoa específica? Contém dinheiro, senhas ou documentos? Posso passar isto a terceiros? Se alguma resposta for sim, substitua os dados por placeholders ou remova-os. Torne-se um hábito escrever alertas em forma anônima desde o início: você não vai esquecer de apagar nada, e as respostas não serão piores. E se você cole demais, verifique as configurações de serviço para excluir o histórico e, se necessário, mude a senha ou chave.