O que a IA faz bem e o que não faz
A IA é excelente com a forma: colocando a situação como fatos, construindo uma cronologia, escrevendo em um tom de negócio calmo, trazendo o texto para a estrutura habitual do documento e removendo a emoção. É mais fraco em referências legais exatas, prazos e regras de um país específico: artigos inventados e normas inexistentes são comuns. Então divide o trabalho. A IA escreve estrutura e redação, enquanto você verifica normas legais, prazos e destinatários contra fontes oficiais em seu país ou com um advogado.
Que boa queixa contém
Um documento geralmente inclui: o destinatário (organização e posição), o remetente (seus detalhes), um título curto, os fatos com datas e números de contrato ou ordem, qual é a violação, o que você exige, um prazo para a resposta e uma lista de anexos (cópias do recibo, correspondência, fotos). O tom é calmo e factual: sem insultos ou ameaças. Quanto mais precisas forem as datas, quantidades e números, mais difícil será eliminar a queixa. Todos esses dados devem ser coletados antes de você voltar para a IA: ele irá formatá-lo, mas não pode inventá-lo para você.
Como escrever o prompt
Dê à IA os factos como uma lista e peça-lhe para redigir o documento. Por exemplo: a quem é dirigida, a essência da situação por data, o que exatamente foi violado, o que você exige e por quando. Pedir um estilo de negócio formal, nenhuma referência a leis e artigos específicos (você irá adicioná-los após a verificação), e notas quadrado-bracket onde quer que os dados são necessários. Isto dá-lhe um rascunho sem normas inventadas. Se você quiser discutir opções de redação para a demanda, peça-lhe para propor dois ou três e explicar as diferenças.
Como verificar o resultado antes de enviar
Leia todo o documento e combine cada data, quantidade e número com seus documentos. Certifique-se de que não há declarações que não tenha feito. Se você adicionar referências às leis, encontre seu texto em um portal oficial e verifique se eles estão em vigor e se relacionam com sua situação. Remova o texto emocional. Manter uma cópia e uma forma de envio com prova de recepção: uma carta registada ou um canal electrónico oficial. Se o litígio for grave ou o montante for significativo, mostre o documento ao advogado: verificar um projecto custa menos do que corrigir erros.
Dados pessoais e segurança
Enquanto você trabalha no rascunho na IA, substitua nomes reais, endereços, números de contrato e telefones por placeholders como “Aplicante”, “Empresa X”, “[número de contrato]”. Insira os dados reais mais tarde no documento finalizado em um editor de texto. Dessa forma, você não passa dados extras para um serviço externo. E lembre-se: A IA não conhece totalmente sua situação, não vê seus documentos e não é responsável pelo resultado. É um assistente com formatação; decisões sobre o que exigir e onde virar ficar com você ou seu advogado.