किसी महत्वपूर्ण बातचीत की तैयारी

एक कठिन बातचीत तब विफल हो जाती है जब आप बिना किसी योजना के भावनाओं में बह जाते हैं। एक सहायक एक झगड़ालू साथी की तरह होता है: यह आपको अभ्यास करने और दूसरा पक्ष देखने में मदद करता है। यांत्रिकी: आप स्थिति, अपना लक्ष्य और वार्ताकार के बारे में क्या ज्ञात है, बताते हैं - मॉडल बातचीत की संरचना बनाता है और संभावित उत्तर देता है। मुख्य बात जो वे देना भूल जाते हैं वह लक्ष्य है: आप वास्तव में अंत में क्या चाहते हैं ("बोलना" नहीं, बल्कि "नए कार्यक्रम पर सहमत होना")। अंदरूनी सूत्र: अपने सहायक को वार्ताकार की भूमिका निभाने और कठोर उत्तर देने के लिए कहें, जैसा कि सबसे खराब स्थिति में होता है, और आप बातचीत के दौरान नहीं, बल्कि पहले दबाव में अपने तर्क पेश करेंगे। दूसरी तकनीक: अपने वार्ताकार की रुचि ('इससे ​​उसे कैसे लाभ होता है') के माध्यम से अपनी स्थिति तैयार करने के लिए कहें, न कि केवल अपनी रुचि के माध्यम से। जब बात उनके बारे में होती है तो लोग सुनते हैं। यदि आप भावनाओं से अभिभूत हैं तो एक शांत वाक्यांश तैयार करना उपयोगी है। एक सामान्य गलती: केवल अपनी टिप्पणियाँ तैयार करें और इस बात पर ध्यान न दें कि दूसरा व्यक्ति क्या उत्तर देगा। बातचीत कोई एकालाप नहीं है; किसी और की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखे बिना, वर्कपीस पहली आपत्ति पर ही ढह जाएगा।