Ontwerp een e-mailparseersysteem voor een agent. Retourneer JSON {"goal":...", "categories":["..."],"rules"...", "doNotTouch": goal - het doel van het parseren, categories - een lijst met betekenisvolle categorieën, rules - welke actie de agent voor elke categorie doet (inclusief escalatie van de controversiële), doNotTouch zijn uitzonderingen waar de agent niet op ingaat.
Het parseren van e-mail is een ideale taak voor een agent, omdat deze herhaalbaar is en aan regels voldoet. Mechanica: De agent leest de brief, wijst deze toe aan een categorie en voert een vooraf gedefinieerde actie uit voor die categorie. Dit betekent dat het niet jouw taak is om de letters zelf te ontleden, maar om het systeem één keer te beschrijven: een lijst met categorieën, een regel voor elke categorie en wat je moet doen in controversiële gevallen. Insider-truc: maak een categorie 'voor escalatie' - alles wat niet aan de regels voldoet of van invloed is op geld/klant, komt hier terecht, en de agent geeft het aan u door, in plaats van er zelf over te beslissen. Zo ben je beschermd tegen amateuractiviteiten. De tweede techniek is een ‘niet aanraken’-lijst: belangrijke afzenders of onderwerpen die de agent nooit archiveert of automatisch op reageert. Een typische fout is om alleen de categorieën ‘belangrijk/onbelangrijk’ in te stellen, zonder regels en zonder acties: de agent zal de letters rangschikken zoals hij ze begrijpt, en dit valt zelden samen met uw bedoeling. Een goed systeem bestaat uit duidelijke categorieën plus een specifieke actie voor elke categorie, plus duidelijke uitzonderingen. Dan verdwijnt de routine en behoud je de controle over de belangrijke dingen.
Ontgrendel toegang om oplossingen in te dienen voor onmiddellijke AI-beoordeling.