为代理设计邮件解析系统。返回 JSON {"goal":"...","categories":["..."],"rules":"...","doNotTouch":"..."}: goal - 解析的目的,categories - 有意义的类别列表,rules - 代理对每个类别执行的操作(包括升级有争议的),doNotTouch是代理不触及的例外。
解析邮件对于代理来说是一项理想的任务,因为它是可重复的并且遵循规则。机制:代理读取信件,将其分配给一个类别,并为该类别执行预定义的操作。这意味着您的工作不是自己解析这些字母,而是描述一次系统:类别列表、每个类别的规则以及在有争议的情况下该怎么做。内幕技巧:创建一个“升级”类别 - 一切不符合规则或影响资金/客户的内容都会放在这里,然后代理将其传递给您,而不是自己决定。这样您就可以免受业余活动的影响。第二种技术是“请勿触及”列表:代理从不存档或自动回复的重要发件人或主题。一个典型的错误是只设置“重要/不重要”类别,没有规则,没有动作:代理会按照他理解的方式排列字母,这很少与你的意思相符。一个好的系统是清晰的类别加上每个类别的具体操作加上明显的例外。然后例行公事就消失了,你仍然可以控制重要的事情。
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